TÉCNICO HARDWARE - TELECOMUNICACIONES (CLIENTE FINAL)

Sebastián Consultores selecciona para importante empresa nacional, fabricante de soluciones y software de medios de pago, un TÉCNICO DE HARDWARE Y TELECOMUNICACIONES por crecimiento del departamento de Soporte de la compañía.

La persona seleccionada se encargará de:

• Plataformado y supervisión de hardware propio: instalación de software/firmware, revisión funcional y medición de parámetros básicos (tensión, estado de componentes, etc.).
• Preinstalación de terminales punto de venta (TPV) no atendidos que se integran posteriormente en cargadores EV y máquinas de vending.
• Soporte técnico a clientes: instalaciones, resolución de incidencias y errores, atención remota y presencial.
• Trabajo de campo: instalación, revisión y mantenimiento de equipos y máquinas instaladas.
• Uso de plataformas propietarias (plataforma de vending, MDM, etc) para dar soporte a clientes.
• Documentación del trabajo y de los procedimientos.

Se ofrece:

• Contratación directa por cliente final. - Contrato indefinido.
• Formación sobre dispositivos y hardware propietarios.
• Horario de entrada flexible. Lunes a Jueves de 8:00-9:30 a 17:00-18:30. Viernes y verano jornada intensiva
• Salario según experiencia/conocimientos (22-27K)
• Localización: Alcalá de Henares.
• Modalidad Presencial.

El perfil que buscamos:

• Formación Académica: Grado Superior en Sistemas de Telecomunicaciones, Redes, Hardware y/o Electrónica.

Experiencia de al menos 1 año en:

• Instalación, configuración y/o plataformado de dispositivos. Incorporar el software requerido a cada dispositivo, con procedimientos manuales o automáticos.
• Experiencia en electrónica de producto: Carga de firmware/software en hardware embebido.
• Diagnóstico básico de electrónica: uso de multímetro, medición de tensiones, identificación de componentes y estados.
• Configuración y testeo de redes, comunicaciones y conexiones asociadas al producto.
• Capacidad para resolución de incidencias, atención al cliente.

Se valora:

• Conocimiento del protocolo MDB y del funcionamiento de máquinas de vending (parámetros e integraciones relevantes).
• Experiencia con sistemas de pago no atendido o terminales TPV.
• Experiencia en dispositivos de EV-charging.
• Conocimientos de conectividad y redes (4G, Ethernet, APIs básicas).
• Conocimientos en el manejo de plataformas de gestión remota (MDM) y portales de backend / merchant.
• Nivel de inglés medio-alto.

Será necesario contar con carnet de conducir y disponibilidad para asistir a cliente en caso necesario (puntualmente y dentro de la Comunidad de Madrid)